Allmänna villkor

Tillämpning

Genom att beställa på Obiq AB ("Lucca.se" nedan) så accepterar du de allmänna villkoren.

Priser och avgifter

Priserna på Lucca.se är angivna exklusive frakt. Fraktkostnaden på beställningar inom Sverige är 69 kr. Vid köp av ordinarie varor som överstiger 2 000 kr betalar du ingen fraktkostnad. Det går också bra att hämta varan i butiken utan extra kostnad. För beställningar utanför Sverige gäller en fraktkostnad på 125 kr.

Ångerrätt (öppet köp), byte och reklamation

För information om detta, gå till returer.

Transportgaranti

Alla försändelser som skickas är försäkrade genom transportören. Om du upptäcker en skada på paketet innan du öppnar det ska du anmäla detta till utlämningsstället där du hämtade din försändelse.

Om du redan öppnat försändelsen när du upptäcker skadan skall du följa instruktionerna på baksidan av returnotan som är bifogad försändelsen. Skadade varor ersätts kostnadsfritt av Lucca.se

Leverans

Lucca.se kommer att iaktta största noggrannhet vid mottagandet och expediering av beställningar. Normalt sker leverans 1-2 dagar efter beställningen inkommit. Om en leverans inte kan ske på grund av att varorna inte finns på lager eller om den blir försenad av andra orsaker får du ett meddelande om detta snarast men inte senare än 2 dagar efter att du lagt beställningen. Lucca.se ansvarar inte för skada till följd av att de aviserade leveranstiderna överskridits.

Lucca.se expedierar normalt inte beställningar under 300 kr efter avdrag av ev. rabatt.

Outlösta paket omfattas inte av ångerrätten.

Betalning

Betalningen på Lucca.se sker med Klarna Checkout, där du kan välja om du vill betala med kort, faktura eller delbetalning.

Åldersgräns

Enligt lag kan Lucca.se inte expediera beställningar till personer under 18 år.

Sekretess

Lucca.se tar ansvar för alla personuppgifter, som du lämnar till oss eller som vi får del av när du anmäler dig för köp eller vid rekrytering. Uppgifterna används för bedömning, tecknande och genomförande av leveransavtalet och för att förvalta den kundrelation som uppstår härav, däri inbegripet riktade marknadsaktiviteter som organiseras av Lucca.se, för indrivning av utestående betalningar, bedrägeribekämpning och för att uppfylla lagenliga skyldigheter. Lucca.se lämnar inga uppgifter till tredje part. Uppgifterna finns inom bolaget Lucca.se i egenskap av personuppgiftsansvarig.

Ansvar

Lucca.se ansvarar inte gentemot dig för någon som helst skada, med undantag för sådana fall där företagets ansvarsförsäkring täcker skadan och under förutsättning att försäkringsgivaren i förekommande fall godkänner att utbetalning sker. Förutom sådana fall är ansvaret genomgående begränsat till högst det belopp som utgör inköpspriset för den aktuella artikeln eller de aktuella artiklarna.

Lucca.se ansvarar aldrig för följdskador.

Force majeure

Under force majeure skjuts Lucca.se förpliktelser upp. Om den period då force majeure råder är längre än 2 månader äger såväl du som Lucca.se rätt att upphäva avtalet utan att det i sådana fall finns någon skyldighet att betala skadestånd.

Med force majeure avses bland annat strejker, sjukdom hos personalen, transportstörningar, import/exportförbud, oavsett om detta förekommer hos företaget eller hos företagets leverantörer.